广州12月10日电 (许青青 关悦)据广州海关12月10日发布的数据，今年前11月，该关累计监管跨境电商零售进出口清单7.6亿票，同比增长约44%。其中，跨境电商零售进口清单5920.9万票，跨境电商零售出口清单7亿票。

今年“双11”大促活动期间(10月31日晚8时起至11月11日)，广州海关关区内多个跨境电商进出口现场迎来监管高峰，累计监管跨境电商零售进出口清单约3884.7万票，同比增长51.9%。

广州海关介绍，作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，近年来国内跨境电商产业显示出巨大的市场活力和增长韧性，成为外贸领域的一抹新亮色。该关认真贯彻落实上级部署要求，创新监管优化服务，积极培育外贸新业态新优势。

其中，为确保“双11”期间跨境商品顺利通关，南沙海关提前1个月对区内重点跨境电商企业开展摸底调研，详细了解企业的商品种类、备货数量、通关需求等信息，依托“智慧海关”推进口岸24小时全天候通关，让消费者享受到更高效更顺畅的“双11”购物体验。

此外，“为助力消费者‘放心买、无忧退’，南沙海关全面推广‘跨境电子商务零售进口退货中心仓模式’，允许消费者退货包裹入区，在区内‘一站式’完成分拣、退货申报、重新上架等所有流程。”南沙海关跨境电商监管科科长谢铭贤表示。据相关跨境电商企业反馈，推广“退货中心仓”模式后，进口退货流程可缩短到5天至10天，全年可为企业节省相关费用60万元以上。

同时，借助跨境电商的便利性，越来越多的“中国制造”走向全球市场。据了解，每年的11月至12月期间是大促季也是海外的节庆季，消费者对节日装饰、聚会礼品、派对用品、冬季保暖、户外度假等产品需求暴增。“今年圣诞节前夕，我们备货总量突破150万件，总货值7000万元左右，是平时的2倍，出口最多的主要是圣诞礼品和冬季保暖用品。”广州花隽贸易有限公司总经理王志安介绍。

“我们提前与辖区电商企业、物流园区、运输企业进行沟通，做好各通关环节咨询和协调保障，预先评估监管业务量，并制定监管预案，安排专人专岗全天候在线响应解决企业通关诉求，叠加实施预约加班、24小时通关服务和非侵入式查验等便利化措施，保证电商货物通关顺畅。”广州海关所属花都海关新华监管科科长杨轶华表示。

“跨境电商物流链条长，单个订单频次多、商品量小，但对物流时效要求更高，得益于海关快捷高效的通关服务，我们对今年圣诞节产品大卖十分有信心，预计12月我们的出口总单量将达到120万单以上。”王志安表示。

广州海关行邮监管处跨境电商业务科科长林键滨表示，海关将结合跨境电商产业发展需求，持续完善业务流程，不断释放政策红利，建立通关保障、政策支持等全方位服务体系，支持传统外贸企业转型“触电”，充分发挥珠三角空、海、陆、铁等物流优势，推动跨境电商物流链、供应链、产业链优化发展，持续推进新业态健康规范有序发展。(完)